את השאלה הזאת שואלים עצמם הרבה
מאוד בעלי עסקים בתחילת הדרך,
או בעלי עמודים שמחפשים דרכים
חדשות לעלות את המעורבות של קהל
העוקבים שלהם בתוכן שהם מפרסמים.
הם רוצים להיות בקשר שוטף עם הלקוחות
הפוטנציאלים שלהם ולפתח שיח ודיון סביב
התכנים שהם משתפים.
אז קודם כל אני אגיד שכל בעל עסק שרוצה לשווק
עצמו בפייסבוק בהצלחה – חייב שיהיה לו עמוד עסקי.
אין עדיין תחליף לנכס כזה!
הפרופיל האישי שלך בפייסבוק לא נועד לקידום עסקי
ופייסבוק יכולים לסגור לך את הפרופיל האישי
ואפילו להמיר אותו לעמוד עסקי – בלי לשאול אותך בכלל.
זה קרה בתקופה האחרונה להמון
בעלי עסקים שהגזימו עם השימוש
בפרופיל האישי כדי לקדם את העסק.
גם קבוצה בפייסבוק לא יכולה להוות תחליף לעמוד עסקי,
כי קבוצה לא מאפשרת לך לעשות שימוש בהמון כלים
שפייסבוק מציעה לבעלי עסקים
(פרסום ממומן, ניתוח התנהגות העוקבים שלך וכו׳)
ואז לפני יומיים קיבלתי את הפרסום הזה מפייסבוק:
מה שפייסבוק מציעים הוא להפוך את כל החברים
שלי שעשו לייק לעמוד של המעבדה לקבוצה.
בעצם סוג של קהילה שנוצרת סביב העמוד עצמו.
מבחינתי – זהו איתות מכיוון פייסבוק לבאות…
כי זה ברור היום שמבחינת מעורבות – אין שום תחליף לקבוצות.
יותר ויותר מהפעילות של הגולשים ברשת החברתית
נמצאת היום בקבוצות.
ופייסבוק עושה סימנים שהיא רק רוצה להרחיב את
השימוש בהם עוד יותר.
החל ממכירות חברתיות בקבוצות
אירועים בקבוצות פייסבוק
ועכשיו – המלצה לבעלי עמודים לפתוח קבוצה
שתתמוך בפעילות המרכזית של העמוד.
אז קודם כל, אני אציין שבשלב הזה אין לי עדיין
כוונה לפתוח קבוצת פייסבוק שמיועדת לכל
העוקבים של העמוד שלי.
למעשה, אני יודע שאם אעשה זאת אמצא
את עצמי יושב שעות על גבי שעות כל יום
בכדי לענות על שאלות בקבוצה ובעזרה
טכנית ושיווקית לבעלי עמודים שבקבוצה.
למרות שיש חשיבות אדירה לכזאת פעילות
כאמצעי לקרב את הלקוחות הפוטנציאלים
לעסק שלי – זה דורש יותר מידי משאבים.
אבל החלטתי שאני כן רוצה להציע שירות
כזה ללקוחות שלי – ולכן פתחתי קבוצת
פייסבוק שהכניסה אלייה היא אך ורק
ללקוחות שלי.
קוראים לה: קהילת העסקים של המעבדה
(עוד פרטים על הקבוצה תוכל למצוא כאן)
ככה אני מנצל את הכלי הנהדר הזה כדי
להיות קרוב יותר ולשמור על קשר רציף
עם הלקוחות הכי טובים שלי.
אבל יכול להיות שאתה נמצא בשלב אחר
בעסק, וחשוב לך להיות בקשר יום יומי עם
קהל העוקבים שלך והלקוחות הפוטנציאלים
של העסק – וקבוצה באמת יכולה לעזור לך
להשיג את זה.
המטרה היא להיות נגיש לחברי הקבוצה,
ולהיות שם כדי לסייע להם ולהישאר בתודעה שלהם
באופן קבוע. לקבוצה שמנוהלת בצורה נכונה
ומעניקה הרבה ערך לחבריה – יכולה להיות השפעה
אדירה על המיצוב שלך כאוטורטיה ומומחה בתחומך.
אבל זה דורש עבודה, וזה יכול להיות תובעני
כמעט כמו לנהל עמוד פייסבוק עסקי (אם לא יותר)
כי צריכים לשתף תוכן, להניע אנשים לדיון ושיח
ולקחת חלק פעיל בה כל יום.
אבל זה בדיוק הקטע,
פייסבוק רוצים שתבנה קהילה סביב המותג שלך
ושתהיה שם כדי להיות בשיח יום יומי עם קהל
העוקבים שלך.
למעשה, זה הרבה יותר חברתי, ואחרי הכל
פייסבוק בהגדרה שלה היא רשת חברתית.
עסקים ומותגים שלא עושים את זה – מפספסים
את אחת ההזדמנויות הגדולות בימים אלו בפייסבוק.
שיהיה יום נהדר,
עומר
נ.ב
ההחלטה שלי הייתה לאפשר כניסה לקבוצה
בפייסבוק שלי בתשלום בלבד. ולכן ניסיתי
לחשוב מהו הערך המוסף שאני יכול להעניק
ללקוחות שלי.
החברים בקהילת העסקים של המעבדה,
מקבלים ממני לא רק חברות בקבוצת פייסבוק
פרטית בה נמצאים כל התלמידים שלי,
לקוחות ומקצוענים בתחום, אלא גם החלטתי
שאני מעניק להם סדרה של הדרכות
בנושא פייסבוק – כדי שהדיונים שמתפתחים
בקבוצה יהיו ברמה הגבוהה ביותר.
וזה עובד!
ככה כל חבר שמצטרף לקהילה עובר את
הקורס שלי לשיווק בפייסבוק, מקבל גישה
להדרכות בנושא שיווק דיגיטלי ועוד ספרייה
של כלים לשיווק וניהול העסק.
אם אתה רוצה להיות כחלק מהקהילה הזאת,
ממליץ לך לשמוע את כל הפרטים בסרטון
הזה שיצרתי: לצפייה בסרטון ההסבר
